Términos y Condiciones del Servicio

Estos términos regulan el uso del sitio visamex.com y la contratación de nuestros servicios de asesoría de trámites de visa. Al contratar, aceptas estas condiciones.

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1. Naturaleza del servicio

VISAMEX es un servicio privado e independiente de asesoría y gestión de trámites de visa. No somos la Embajada de Estados Unidos, la Embajada de la República Popular China, el CVASC, ni ninguna entidad gubernamental, y no tenemos relación oficial con dichas autoridades. Tampoco somos un despacho de abogados de inmigración.

2. Alcance y límites

  • Nuestro servicio consiste en asesorar, preparar formularios y documentación, gestionar citas y preparar al solicitante para su trámite.
  • La decisión de otorgar o negar una visa corresponde exclusivamente a las autoridades consulares. VISAMEX no garantiza, promete ni puede influir en la aprobación de ninguna visa.
  • Las cuotas oficiales de gobierno (cuota consular de EUA, tarifas del CVASC) las paga el cliente directamente a las autoridades; VISAMEX nunca las recibe ni administra.
  • La información publicada en las guías de este sitio es de carácter informativo, se verifica contra fuentes oficiales y se actualiza periódicamente, pero las reglas pueden cambiar sin previo aviso; la fuente definitiva son siempre los sitios oficiales de cada gobierno.

3. Precios y pagos

Los precios de nuestros servicios son los publicados en visamex.com/precios al momento de la contratación. El pago se realiza por transferencia o depósito tras la evaluación gratuita inicial. Los honorarios cubren el trabajo profesional de asesoría descrito, con independencia del resultado del trámite.

4. Obligaciones del cliente

  • Proporcionar información y documentos verídicos, completos y actualizados. La falsedad de información ante autoridades consulares es responsabilidad exclusiva del solicitante y puede acarrear rechazos o inelegibilidades permanentes.
  • Acudir puntualmente a las citas oficiales (CAS, entrevista consular, CVASC).
  • Cubrir directamente las cuotas oficiales y los gastos propios del trámite.

5. Limitación de responsabilidad

VISAMEX responde por la calidad profesional de su asesoría, pero no asume responsabilidad por: decisiones de las autoridades consulares (incluida la negativa de visa), cambios normativos o de tarifas posteriores a la asesoría, demoras de las autoridades, ni por información falsa o incompleta proporcionada por el cliente. En cualquier caso, la responsabilidad máxima de VISAMEX se limita al monto de los honorarios efectivamente pagados por el servicio en cuestión.

6. Propiedad intelectual

Los contenidos de visamex.com (textos, guías, marca) son propiedad de VISAMEX. Puedes compartir enlaces a nuestras guías libremente; la reproducción comercial sin autorización está prohibida.

7. Contacto y jurisdicción

Para cualquier aclaración sobre estos términos, contáctanos por WhatsApp al +52 56 1080 9223. Estos términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos; cualquier controversia se someterá a los tribunales competentes de la Ciudad de México. Última actualización: agosto de 2026.